Preguntas más frecuentes


Esta es una lista de las preguntas más frecuentes sobre nuestros cursos de formación. Si no encuentra la respuesta a su pregunta, póngase en contacto con nosotros en info@academiesb.com.

Cómo funcionan nuestros cursos de formación

La Académie Saint-Bernard es una entidad independiente especializada en la formación en reanimación cardiopulmonar (RCP) y primeros auxilios, y no está afiliada a ninguna otra empresa o institución. No obstante, garantizamos que todos nuestros cursos de formación cumplen las normas norteamericanas para la Atención Cardiovascular de Emergencia (CCE), recomendadas por el ILCOR (International Liaison Committee On Resuscitation). El ILCOR es el organismo que emite recomendaciones nacionales sobre la CCE. Por lo tanto, es de suma importancia que nuestra empresa y nuestros cursos de formación cumplan constantemente estas normas más recientes para garantizar el reconocimiento de nuestras acreditaciones. Nuestras acreditaciones están a disposición del público en nuestro sitio web como prueba de nuestra autenticidad.

Además, nuestra empresa está cubierta por un seguro de "Responsabilidad Civil General, incluyendo Negligencia Médica y Errores y Omisiones" por valor de 2 millones de dólares, lo que da fe de la legitimidad y seguridad de todos nuestros cursos de formación.

En definitiva, nuestras acreditaciones tienen la misma validez y reconocimiento que las emitidas por empresas de reconocido prestigio.

Para más información sobre la legitimidad de nuestros cursos, consulte nuestra página "Por qué se reconocen nuestros cursos".

100% EN LÍNEA

Nuestro curso 100% en línea es autónomo y está disponible en todo momento. Por lo tanto, puede empezar en el momento que más le convenga y avanzar a su propio ritmo.

Dispondrá de un plazo máximo de diez (10) semanas a partir de la fecha de compra de su curso para completarlo. Como nuestra fórmula le permite registrar sus progresos, no tendrá que completar el curso en una sola sesión. Así, podrá desconectarse y retomarlo donde lo dejó la próxima vez que se conecte.

Nuestros cursos consisten principalmente en lecturas acompañadas de ilustraciones que le ayudarán a comprender plenamente el material que se explica. Están organizados en bloques de lecturas que abarcan los distintos temas que hay que asimilar. Al final de cada bloque de lecturas, se le pedirá que rellene un cuestionario de opciones múltiples para comprobar que ha asimilado los conceptos presentados. También deberá realizar sesiones prácticas. Gracias a nuestro exclusivo sistema automatizado, podrá completar estas sesiones a su propio ritmo, paso a paso.

En cuanto haya completado con éxito su formación, recibirá automáticamente su certificado oficial en formato electrónico. A continuación, podrá descargarlo, enviarlo por correo electrónico o imprimirlo como desee. En resumen, no hay necesidad de esperar. Tendrá su certificado en su poder tan pronto como haya completado con éxito el curso. Si necesita recibir la tarjeta de certificación física, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en cuanto haya terminado el curso, y haremos las gestiones necesarias.


FÓRMULA HÍBRIDA

* Para utilizar este servicio, se requiere un grupo de al menos 10 participantes.

Nuestros cursos de formación híbridos combinan lo mejor de ambos enfoques: enriquecedoras sesiones teóricas en línea y prácticas inmersivas en persona.

En primer lugar, los participantes de su grupo deberán completar los módulos teóricos utilizando nuestra plataforma en línea. Esto permitirá a cada uno tomarse el tiempo que necesite para asimilar plenamente los aspectos teóricos del curso. Una vez finalizados los módulos teóricos, un formador de la Académie Saint-Bernard se desplazará a sus locales para llevar a cabo las sesiones prácticas presenciales. Dado que estas sesiones sirven para consolidar los aprendizajes adquiridos, la superación de todos los módulos teóricos es un requisito previo.

En general, las sesiones prácticas presenciales representan aproximadamente la mitad de la duración total del curso de formación elegido. Sin embargo, como el curso es en línea y autónomo, la duración de la parte teórica varía en función de cada participante.


FÓRMULA PRESENCIAL

* Para utilizar este servicio, se requiere un grupo de al menos 10 participantes.

Para responder mejor a las expectativas de su equipo, nuestros formadores se desplazan directamente a sus locales. Ofrecen sesiones a medida, cuidadosamente adaptadas a las especificidades y necesidades de su empresa u organización. Tanto si se trata de formar a nuevos miembros como de poner al día a su plantilla, le garantizamos una enseñanza accesible y eficaz, basada en ejercicios prácticos e interactivos.

Nuestros cursos están estructurados en secciones que abarcan los diferentes temas que hay que aprender. Al final de cada módulo de lectura, se le pedirá que complete un cuestionario de opciones múltiples para comprobar que ha asimilado los conceptos presentados. Para aprobar cada evaluación, deberá obtener una nota media del 80%. Si suspende un examen, podrá recuperarlo inmediatamente.

También se requerirán sesiones prácticas. Gracias a nuestro exclusivo sistema automatizado, podrá completar estas sesiones a su propio ritmo, paso a paso. Es importante tener en cuenta que la asistencia a estas sesiones prácticas es obligatoria en todos nuestros cursos.

Se trata de una parte fundamental y, por supuesto, obligatoria de nuestros cursos de formación. Gracias a nuestro sistema automatizado, podrá progresar a su propio ritmo mientras se beneficia de una guía paso a paso.

En la lectura previa al curso, se le pedirá que cree su propio maniquí de RCP utilizando objetos cotidianos, para que pueda practicar los primeros auxilios.

Durante la práctica, se le pedirá que inicie un vídeo animado y siga los pasos presentados y descritos. Para garantizar que se respeta el tiempo mínimo dedicado a la práctica, nuestro sistema no le permite continuar la formación hasta que la haya completado.

Además del vídeo de formación, nuestra aplicación móvil "RCP - ASB" puede ayudarle a practicar las maniobras de RCP en un contexto de aprendizaje o en una situación real.

Es importante tener en cuenta que, al ofrecer una fórmula de aprendizaje 100% en línea y autónoma, no enviamos a un representante de la Académie Saint-Bernard a su domicilio, y no necesitará desplazarse para completar las evaluaciones prácticas. Es más, no necesitarás hacer vídeos ni fotos en ningún momento.

Todos nuestros cursos están disponibles en línea 24 horas al día, 7 días a la semana. Están diseñados para que puedas acceder a ellos desde cualquier lugar en el que dispongas de una conexión a Internet, así como de un ordenador, tableta o smartphone.

En la mayoría de los casos, podrá acceder inmediatamente a su curso en cuanto haya efectuado el pago. Sin embargo, PayPal puede tardar algún tiempo en proporcionar confirmaciones de pago. En tales casos, el curso adquirido puede aparecer temporalmente marcado como "pendiente de pago". Esta situación se resolverá en un plazo máximo de 24 horas, y entonces se podrá acceder al curso según lo previsto.

Para nuestros cursos 100% en línea, no se cobrarán tasas adicionales.

Para nuestros cursos de formación híbridos y presenciales, se aplicarán gastos de viaje adicionales de 90,00 $ por día de formación.

¿Qué curso debo hacer?

Nuestro curso de formación recomendado para tu trabajo es «RCP/DEA - Profesional sanitario (5h)». Especialmente diseñado para el personal que trabaja en el sector sanitario, le permitirá adquirir los créditos de formación anuales exigidos por la Ordre des infirmières et infirmiers du Québec (OIIQ) y la Ordre des infirmières et infirmiers auxiliaires du Québec (OIIAQ).

Si su trabajo también implica responsabilidades relacionadas con la vacunación, le recomendamos que realice nuestro curso «Primeros auxilios - Alergias de tipo anafiláctico (1,5h)». Esta formación adicional le proporcionará los conocimientos necesarios para poder intervenir en caso de reacción alérgica grave. Estará mejor preparado para las exigencias de su trabajo.

Si desea realizar un curso más completo, o si necesita completar sus horas de formación anuales, le recomendamos nuestro curso «Módulo complementario - Primeros auxilios para profesionales sanitarios (11h)». Combinado con el curso "RCP/DEA - Profesional sanitario (5h)", recibirá una formación exhaustiva y completa en reanimación y primeros auxilios.

Le recomendamos nuestro curso de formación «Primeros auxilios - Profesional sanitario (16h) - Conformidad CSA Z1210-17». Este curso de 16 horas contiene todos los elementos de formación en RCP/DEA exigidos por su asociación profesional, así como conceptos de primeros auxilios conformes a la norma CSA Z1210-17. Muchos CIUSSS y algunos CHSLD exigen esta formación. Además, a partir del 1 de julio de 2023, el "Reglamento relativo a la certificación de las residencias privadas para personas mayores" exige que todos los asistentes personales hayan superado una formación específica en primeros auxilios antes de asumir sus funciones.

Le recomendamos encarecidamente que se inscriba en nuestro curso de formación «Primeros auxilios - Nivel intermedio (16h) - Conformidad CSA Z1210-17». Este completo curso de dieciséis (16) horas cubre en profundidad todas las nociones esenciales para intervenir en situaciones de emergencia médica, incluido el manejo de las vías respiratorias, la reanimación cardiopulmonar (RCP), el manejo de hemorragias y mucho más.

No obstante, le recomendamos que consulte a su empleador o a las autoridades competentes de su región administrativa para averiguar cuáles son sus requisitos específicos de formación. Aunque le recomendamos encarecidamente la formación "Primeros auxilios - Nivel intermedio (16 horas) - Conforme a la norma CSA Z1210-17", ya que le permitirá adquirir todas las competencias necesarias para su trabajo, es posible que su empleador sólo le exija la formación en RCP. En este caso, la formación requerida es «RCP/DEA - Público en general (4h)».

Tenga en cuenta que no ofrecemos formación sobre los principios de desplazamiento seguro de beneficiarios (PDSB).

La formación requerida para tu trabajo es «Primeros auxilios - Adecuado para los primeros años (8h)». Esta formación te permitirá obtener una certificación reconocida por todos los empleadores del sector de la primera infancia, incluidas las guarderías, las escuelas y los establecimientos de ocio y deporte que tienen contacto directo con los niños. Cumple todas las normas establecidas por el Ministère de la Famille para ejercer como educador de la primera infancia. La formación, de ocho (8) horas de duración, se centra específicamente en las necesidades de la primera infancia e incluye la gestión de las alergias anafilácticas graves.

¡Nuestro curso «Primeros auxilios - Entornos deportivos (16h)» es justo para ti!

Diseñado para entrenadores de todos los niveles, este curso en profundidad tiene como objetivo proporcionar a los profesionales del deporte las habilidades que necesitan para hacer frente a las emergencias más comunes en el terreno de juego.

El objetivo principal de este curso es dotar a los entrenadores de las herramientas y los conocimientos necesarios para intervenir con rapidez y eficacia en caso de emergencia durante una actividad deportiva. El curso incluye una serie de técnicas de primeros auxilios pertinentes, como la gestión de heridas, fracturas, conmociones cerebrales y otras lesiones habituales en el deporte.

La Académie Saint-Bernard imparte esta formación que no sólo cumple los requisitos específicos de este ámbito, sino también las normas nacionales de atención de urgencias cardiovasculares y primeros auxilios.

Le recomendamos que se matricule en nuestro curso «Primeros auxilios - Entorno escolar (8h)». Además de cumplir los requisitos de su ámbito laboral, este completo curso abarca técnicas de reanimación cardiopulmonar y primeros auxilios para adultos, niños y bebés.

Le recomendamos nuestro curso «RCP/DEA - Secundaria». Este curso está especialmente diseñado para profesores de secundaria cuyo trabajo consiste en enseñar a sus alumnos los fundamentos de la RCP. Incluye todas las herramientas necesarias para comprender y enseñar plenamente los principios de la reanimación. Cada lección se basa en situaciones de la vida real, combinando teoría y práctica en un enfoque pedagógico interactivo y enriquecedor.

Nuestro curso «Primeros auxilios generales - Acogimiento familiar y adopción» está especialmente diseñado para satisfacer sus necesidades específicas. Le preparará para hacer frente a diversas situaciones de emergencia que puedan surgir en un entorno familiar.

No obstante, le recomendamos encarecidamente que se ponga en contacto con su agente del Centre intégré de santé et de services sociaux (CISSS) de su región para informarse sobre los requisitos específicos de formación. Así se asegurará de que satisface las necesidades requeridas.

La DPJ le exige que realice la formación «Primeros auxilios RCP - DEA - SA - Nivel C - 16 horas». Nuestra formación «Primeros auxilios generales - Acogimiento familiar y adopción» está especialmente diseñada para satisfacer sus necesidades específicas. Por lo tanto, esta formación cubre en profundidad los siguientes elementos:

  • • La utilización de un desfibrilador externo automático (DEA).
  • • Primeros auxilios en caso de alergia anafiláctica grave (SA).
  • • Técnicas de reanimación cardiopulmonar (RCP) para adultos, niños y bebés (Nivel C).

Con esta formación, estará bien preparado para cumplir los requisitos de primeros auxilios de la DPJ.

Lamentamos informarle de que todavía estamos esperando la autorización del CNESST para ofrecer formación en "Primeros auxilios en el lugar de trabajo". Aunque estamos preparados para ofrecer esta formación desde hace mucho tiempo, su lanzamiento oficial depende de esta autorización. Por lo tanto, de momento no podemos ofrecer esta formación.

Si eres celador o si trabajas en una Residencia Privada de Ancianos, un Recurso Intermedio o un Recurso de Tipo Familiar, te invitamos a considerar nuestra formación "Primeros auxilios - Nivel intermedio (16h) - Conforme a la norma CSA Z1210-17". Esta formación cumple los requisitos del Ministère de la Santé et des Services sociaux y puede ser una alternativa adecuada para su situación.

Soy cliente y tengo algunas preguntas

  1. Vaya al siguiente enlace: https://academiesb.com/train
  2. Utilice la dirección de correo electrónico que introdujo al registrarse.
  3. Una vez que haya introducido su dirección de correo electrónico, haga clic en «Connexion».
  4. Recibirá por correo electrónico un código de conexión de 6 dígitos. Introduzca este código en la página para iniciar sesión.

* ¡Atención! El código es válido durante 15 minutos. Si el tiempo ha transcurrido, deberá solicitar un nuevo código.

  1. Para acceder a tu curso, primero debes iniciar sesión en tu perfil siguiendo los pasos que se indican a continuación:

    1.1. Accede al siguiente enlace: https://academiesb.com/train
    1.2. Introduce la dirección de correo electrónico con la que te registraste.
    1.3. Una vez introducida tu dirección de correo electrónico, haz clic en « Connexion ».
    1.4. Recibirás por correo electrónico un código de conexión de 6 cifras. Introduce este código en la página para conectarte.

    * ¡Atención! El código sólo es válido durante 15 minutos. Si ha transcurrido este tiempo, deberá solicitar un nuevo código*.
     
  2. Una vez que se haya conectado, para desbloquear su formación, primero tendrá que completar el módulo obligatorio "Requisitos previos - Cómo funciona la plataforma". Esto sólo le llevará unos minutos y le ayudará a orientarse en nuestra plataforma.
     
  3. Desde su entorno de formación, haga clic en el botón «Iniciar» o «Continuar» situado a la derecha del curso.

Cuando se inscribió, debería haber recibido correos electrónicos de confirmación. Si no encuentra estos correos electrónicos en su bandeja de entrada principal, le recomendamos que compruebe su carpeta de correo no deseado. A continuación, asegúrese de que la dirección de correo electrónico que proporcionó a su empresa es correcta y de que se introdujo correctamente al inscribirse. Si sigues teniendo problemas para acceder a tu perfil, no dudes en ponerte en contacto con nosotros, estaremos encantados de ayudarte.

Una vez que haya completado con éxito su curso, se le generará automáticamente un certificado en formato PDF. Puede descargarlo, imprimirlo o enviarlo por correo electrónico, según desee. Cada certificado está asociado a una URL y a un código QR únicos, por lo que es imposible falsificar un certificado de la Académie Saint-Bernard. Puede acceder a su certificado en cualquier momento desde su perfil, haciendo clic en la pestaña "Certificado". Si parece que ha completado la formación, pero no ha obtenido su certificación, le invitamos a comprobar desde su perfil que su progreso muestra el 100%. Si su progreso es completo, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de nuestro formulario de contacto.

Si desea recibir una tarjeta de certificación de bolsillo, sólo tiene que comunicárnoslo cuando haya completado con éxito su formación. Lo imprimiremos y se lo enviaremos lo antes posible.