Politiques de confidentialité
Dernière mise à jour le 07-Mai-2024
Date d’entrée en vigueur 07-Mai-2024
La présente politique de confidentialité décrit les politiques de l’Académie Saint-Bernard, courriel : info@academiesb.com, téléphone : 1-866-691-0911, concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation des renseignements que nous recueillons lorsque vous utilisez notre site Web ( https://academiesb.com ). (le « Service »). En accédant au service ou en l’utilisant, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos informations conformément à la présente politique de confidentialité. Si vous n’y consentez pas, veuillez ne pas accéder au service ni l’utiliser.
Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité à tout moment sans vous en informer au préalable et nous publierons la politique de confidentialité révisée sur le service. La politique révisée entrera en vigueur 180 jours après sa publication dans le service et votre accès ou utilisation continue du service après cette date constituera votre acceptation de la politique révisée de protection de la vie privée. Nous vous recommandons donc de consulter régulièrement cette page.
QUEL TYPE D’INFORMATIONS PERSONNELLES RECUEILLONS-NOUS?
Nous procédons à la collecte de vos informations personnelles lors de votre inscription sur notre site internet, de la passation d’une commande, ou de votre abonnement à notre newsletter. Lors de ces processus, il se peut que vous soyez sollicité(e) pour fournir des données telles que votre nom, adresse électronique, adresse postale, numéro de téléphone, ou encore des informations liées à votre carte de crédit. Il est important de noter que la fourniture de ces informations est volontaire, mais nécessaire pour finaliser une commande ou vous inscrire sur notre plateforme. Par ailleurs, il est également possible de naviguer sur notre site de manière anonyme, sans avoir à divulguer de renseignements personnels.
INFORMATIONS DE PAIEMENTS
Nous ne détenons aucune information relative aux paiements effectués sur notre plateforme. Toutes les données liées aux transactions financières, y compris les détails de carte de crédit, sont gérées de manière sécurisée par notre partenaire de paiement, un prestataire de services de confiance spécialisé dans le traitement des transactions en ligne. Cette mesure vise à garantir la sécurité et la confidentialité des informations financières de nos clients. Notre partenariat avec un service de paiement externe permet non seulement de répondre aux normes de sécurité les plus strictes de l’industrie, mais également de souligner notre engagement envers la protection des données personnelles de nos utilisateurs. Ainsi, les informations de paiement sont traitées de manière transparente et sécurisée, renforçant la confiance que nos clients accordent à notre plateforme. En cas de questions ou de préoccupations spécifiques concernant les informations de paiement, nous encourageons nos utilisateurs à contacter directement notre service d’assistance dédié.
POURQUOI UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS?
Nous utilisons les informations que nous recueillons auprès de vous dans le but spécifique de faciliter et de traiter les transactions associées à vos achats de produits ou services sur notre plateforme. Nous tenons à souligner que vos informations, qu’elles soient publiques ou privées, ne seront en aucun cas vendues, échangées, transférées ou transmises à une tierce société sans votre consentement explicite, sauf dans le cadre express de la fourniture du produit ou service demandé.
Par ailleurs, l’adresse électronique que vous fournissez lors du processus de commande peut être utilisée pour vous envoyer des informations et des mises à jour pertinentes concernant votre commande. Cela inclut la réception d’informations périodiques provenant de notre Académie, ainsi que des actualités, des informations sur les produits ou services associés, etc.
Il est important de noter que, si à tout moment vous souhaitez vous désabonner et ne plus recevoir d’e-mails de notre part, des instructions détaillées de désabonnement sont fournies au bas de chaque courriel que vous recevez, assurant ainsi un contrôle complet sur la réception de communications. Cette mesure vise à respecter votre préférence en matière de communication électronique et à garantir une expérience utilisateur personnalisée et transparente.
COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS?
Notre engagement envers la sécurité de vos informations personnelles se manifeste à travers la mise en place de mesures rigoureuses lors du processus de commande et de la gestion des données. Un serveur sécurisé constitue la première ligne de défense. Lors de toute inscription, les informations que vous fournissez sont cryptées puis stockées dans notre base de données sécurisée. L’accès à ces informations est strictement limité aux seules personnes autorisées au sein de l’Académie.
Chaque membre de notre Académie bénéficiant d’un accès à ces données est tenu par des obligations de confidentialité strictes. Cela garantit que seules les personnes habilitées peuvent consulter, traiter ou manipuler ces informations sensibles. Cette approche renforce notre engagement envers la sécurité et la confidentialité des données de nos clients, contribuant ainsi à instaurer une confiance durable dans nos services.
UTILISONS-NOUS DES COOKIES?
Les cookies représentent de petits fichiers transférés sur le disque dur de votre ordinateur par un site ou son fournisseur de services, avec votre consentement via votre navigateur Web. Ces fichiers permettent aux systèmes des sites ou des fournisseurs de services de reconnaître votre navigateur, ainsi que de collecter et de stocker des informations spécifiques.
Notre utilisation de cookies vise à améliorer votre expérience sur notre site. Ils sont essentiels pour mémoriser et traiter les éléments de votre panier, facilitant ainsi le processus de commande. Par ailleurs, nous exploitons ces cookies pour recueillir des données agrégées sur le trafic et les interactions sur le site. Cette analyse nous permet d’optimiser nos services et de fournir des outils améliorés, contribuant ainsi à une navigation plus fluide et personnalisée.
Dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue, nous pouvons faire appel à des fournisseurs de services tiers pour mieux comprendre les visiteurs de notre site. Il est crucial de souligner que ces fournisseurs ne sont pas autorisés à utiliser les informations collectées en notre nom à d’autres fins que celles spécifiquement liées à l’amélioration de nos activités. Cette approche garantit la confidentialité de vos données tout en nous permettant d’optimiser constamment notre offre de services.
EST-CE QUE NOUS DIVULGUONS DES INFORMATIONS À DES TIERS?
Nous tenons à souligner notre engagement envers la protection de vos informations personnellement identifiables. En aucun cas, nous ne vendons, n’échangeons, ni ne transférons ces informations à des tiers, sauf dans les circonstances spécifiques où des tiers de confiance sont impliqués dans l’exploitation de notre site Web, la gestion de nos activités, ou la prestation de services en votre faveur. Dans de tels cas, ces parties sont contractuellement tenues de préserver la confidentialité absolue de vos informations.
Il est important de noter que, en plus de ces partenaires de confiance, nous pouvons divulguer vos informations personnelles dans le respect strict des lois applicables. Cette divulgation pourrait être nécessaire pour se conformer aux exigences légales en vigueur, appliquer les règles de notre site, ou encore protéger nos droits, notre propriété ou la sécurité d’autres individus. Notre engagement envers la confidentialité de vos données demeure une priorité, et ces divulgations sont effectuées de manière circonstanciée et conforme aux normes éthiques et légales.
Nous tenons à informer nos utilisateurs que les informations concernant l’inscription, la progression et la certification active ou échue peuvent être partagées avec les autorités compétentes qui en font la demande, y compris les employeurs. Nous estimons que la transparence est essentielle pour maintenir la confiance de nos utilisateurs et des parties prenantes. Les informations que nous partageons à la demande d’un employeur ou de toute personne intéressée incluent et se limitent à :
- • Le statut de la formation (commencé ou non)
- • L’état d’une certification (délivrée ou non, échue ou à jour)
Nous croyons fermement que le partage de ces informations avec les employeurs et autres parties intéressées renforce la transparence et la confiance envers notre organisation. Nous reconnaissons qu’il n’y a aucune raison de garder ces informations secrètes si nous voulons que les employeurs puissent nous faire confiance et valider les qualifications de nos utilisateurs.
CONFORMITÉ À LA LOI DE LA PROTECTION DE LA CONFIDENTIALITÉ EN LIGNE
Nous accordons une importance primordiale à la préservation de votre vie privée, et c’est pourquoi nous avons pris des mesures rigoureuses pour assurer notre conformité à la loi sur la protection de la confidentialité en ligne. Dans le strict respect de cette législation, nous nous engageons à ne pas divulguer vos informations personnelles à des tiers sans obtenir au préalable votre consentement explicite.
Par ailleurs, nous facilitons aux utilisateurs de notre site internet la gestion de leurs informations personnelles. À tout moment, chaque utilisateur a la possibilité de mettre à jour certaines informations en se connectant à la zone de leur compte et en accédant à la page dédiée à la modification des informations, intitulée "Modifier mes informations". Cette démarche vise à offrir à nos utilisateurs un contrôle total sur leurs données et à garantir une transparence totale quant à la gestion de leurs informations personnelles sur notre plateforme.
CONFORMITÉ À LA LOI SUR LA PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE EN LIGNE POUR LES ENFANTS
Notre engagement envers la protection de la vie privée des enfants est en totale conformité avec les exigences de la loi sur la protection de la vie privée en ligne pour les personnes de moins de 13 ans. À cet égard, nous n’effectuons aucune collecte d’informations auprès de personnes âgées de moins de 13 ans. Il est important de souligner que notre site Web, nos produits et nos services sont explicitement conçus et destinés à être utilisés par des individus âgés d’au moins 13 ans. Cette mesure vise à garantir une approche responsable et conforme aux normes légales en matière de confidentialité des enfants, affirmant notre engagement envers une utilisation éthique et sécurisée de nos plateformes et services.
TERMES ET CONDITIONS
Nous vous encourageons vivement à consulter notre section dédiée aux Termes et Conditions, où sont explicitement définies les modalités d’utilisation de notre site internet. Cette section englobe de manière détaillée les directives, les exclusions et les limitations de responsabilité qui régissent l’ensemble des interactions sur notre plateforme en ligne. En prenant le temps de vous familiariser avec ces termes, vous vous assurez une compréhension approfondie des règles et des engagements mutuels qui sous-tendent l’utilisation de notre site. Votre accès et votre utilisation continue de nos services sont considérés comme une acceptation de ces conditions, renforçant ainsi la transparence et l’équité de notre relation avec nos utilisateurs.
VOTRE CONSENTEMENT
En accédant et en utilisant notre site internet, vous exprimez formellement votre consentement à l’égard de notre politique de confidentialité. Cette approbation implique votre acceptation des principes, des pratiques et des protocoles énoncés dans notre politique de confidentialité, lesquels encadrent la collecte, l’utilisation et la protection de vos informations personnelles sur notre plateforme. Nous vous encourageons à prendre connaissance de cette politique afin de vous assurer une compréhension complète et informée des engagements mutuels qui guident notre relation en matière de confidentialité. En continuant à utiliser nos services, vous confirmez votre adhésion à ces directives, démontrant ainsi notre engagement envers la transparence et le respect de votre vie privée.
VOS DROITS
En fonction de la législation applicable, vous pouvez avoir un droit d’accès et de rectification ou d’effacement de vos données personnelles ou recevoir une copie de vos données personnelles, restreindre ou vous opposer au traitement actif de vos données, nous demander de partager (portage) vos informations personnelles avec une autre entité, retirer tout consentement que vous nous avez donné pour traiter vos données, un droit de déposer une plainte auprès d’une autorité statutaire et tout autre droit pertinent en vertu de la législation applicable. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous écrire à info@academiesb.com. Nous répondrons à votre demande conformément à la législation applicable.
Veuillez noter que si vous ne nous autorisez pas à collecter ou à traiter les informations personnelles requises ou si vous retirez votre consentement au traitement de ces informations aux fins requises, il se peut que vous ne puissiez pas accéder aux services pour lesquels vos informations ont été demandées, ni les utiliser.
CONSERVATION DE VOS INFORMATIONS
Nous conserverons vos informations personnelles pendant 90 jours à 2 ans après que les comptes d’utilisateurs soient restés inactifs ou aussi longtemps que nous en aurons besoin pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, tels que détaillés dans la présente politique de protection de la vie privée. Il se peut que nous devions conserver certaines informations pendant des périodes plus longues, par exemple pour la tenue de registres ou l’établissement de rapports conformément à la législation applicable ou pour d’autres raisons légitimes telles que l’application de droits légaux, la prévention de la fraude, etc. Les informations anonymes résiduelles et les informations agrégées, qui ne permettent pas de vous identifier (directement ou indirectement), peuvent être stockées indéfiniment.
LOI 25
Nous sommes profondément engagés à respecter et à être en totale conformité avec la "Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé". Cette législation constitue le fondement de nos pratiques de gestion des données personnelles, définissant les normes élevées que nous appliquons dans la collecte, l’utilisation et la protection des informations personnelles de nos utilisateurs. Notre engagement envers la confidentialité va au-delà des exigences légales, avec la mise en place de politiques et de procédures robustes visant à garantir la sécurité et l’intégrité des renseignements personnels que nous traitons. Nous informons nos utilisateurs de manière transparente sur la manière dont leurs données sont utilisées, et nous veillons à obtenir leur consentement éclairé avant toute collecte d’informations. Notre équipe est constamment vigilante pour s’assurer que toutes les pratiques de gestion des données sont en ligne avec les principes de cette loi, reflétant ainsi notre engagement envers la protection de la vie privée de nos utilisateurs.
CHANGEMENTS À NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dans le cadre de notre engagement envers la transparence et la communication ouverte, toute décision de modifier notre politique de confidentialité sera soigneusement communiquée aux utilisateurs. Ces modifications seront consignées et mises en évidence sur cette page dédiée à la politique de confidentialité. Nous nous engageons à informer clairement nos utilisateurs des mises à jour apportées à la politique, en soulignant les changements significatifs et en spécifiant la date précise de la dernière modification. Cette approche vise à garantir que nos utilisateurs soient toujours informés et conscients de notre position en matière de confidentialité, renforçant ainsi la confiance dans nos pratiques de gestion des données. Nous encourageons les utilisateurs à consulter régulièrement cette page pour rester informés sur toute évolution de notre politique de confidentialité.
Si vous avez d’autres questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez les envoyer à info@academiesb.com
Version 2024.01.12.08.32